På Herbalist erbjuder vi ett brett sortiment av produkter, inklusive CBD-olja, CBD-blommor, CBD-hash, och CBD-vapes. Vi säljer också THC-H och THC-JD-produkter samt livsstilsprodukter såsom rullpapper, bongs och grinders. Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter som passar olika behov och preferenser.
Ja, alla våra produkter är helt lagliga och följer gällande lagar och regler i Sverige och EU. Våra CBD-produkter innehåller mindre än 0,2% THC. THC-H och THC-JD är också lagliga, men vi rekommenderar att du kollar den specifika lagstiftningen som gäller för dessa produkter i ditt land eller område.
Vi skickar varje order inom 24 timmar från det att vi mottagit din beställning. Leveranstiden varierar beroende på din plats, men frakten tar vanligtvis mellan 2-3 dagar. Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt.
Vi skickar våra beställningar med Postnord varubrev, vilket är en pålitlig och effektiv leveransmetod. Varubrev levereras direkt till din brevlåda eller postlåda, beroende på paketets storlek och din plats.
Ja, du kan enkelt välja att få ditt paket levererat till ett ombud direkt vid kassan när du slutför din beställning. Under checkout-processen har du möjlighet att välja det leveransalternativ som passar dig bäst
För att få information om din leverans och spåra ditt paket, vänligen kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@herbalist.se. Vi hjälper dig gärna med spårningsinformation och eventuella frågor du kan ha.
Vi accepterar för närvarande endast Swish som betalningsmetod för våra beställningar. Vi arbetar på att erbjuda fler betalningsalternativ i framtiden för att ge dig större flexibilitet.
När du väljer Swish som betalningsmetod vid kassan får du en betalningsinstruktion med ett unikt Swish-nummer. Du gör betalningen genom att öppna din Swish-app på din mobiltelefon och följa instruktionerna för att överföra beloppet till vårt nummer. När betalningen är genomförd, bekräftar vi din beställning och skickar ut den så snart som möjligt.
För att returnera en vara, kontakta vår kundservice via e-post på kundtjanst@herbalist.se och meddela att du vill utnyttja din ångerrätt. Returnera produkten i originalförpackning med obruten plombering. Du står för returfrakten och vi rekommenderar att du använder spårbar försändelse.
När vi mottagit och godkänt din retur, återbetalar vi beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 14 dagar. Återbetalningen gäller för varans pris men ej för returfrakten.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer på produkter där plomberingen har brutits, av hygieniska och säkerhetsskäl.
Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, kontakta vår kundservice så snart som möjligt på kundtjanst@herbalist.se. Vi kommer att arrangera en retur och skicka en ersättningsvara utan extra kostnad.